Condizioni di spedizione e consegna

SCI SCIPION 4 Rue Scipion, 75005 Parigi (Francia)

E-mail: support@sciscipion.com

Telefono: 0746559462

SIREN: 434 691 747

SIRET: 434 691 747 00019

P.IVA: FR75434691747

Sito web:

Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026

1. Consegna gratuita

SCI SCIPION offre per i prodotti proposti sul nostro sito web una consegna standard gratuita in tutta Italia.

Per questa zona di consegna non si applicano in linea di principio costi di spedizione standard aggiuntivi.

Se per un determinato prodotto valgono condizioni di consegna particolari, queste vengono indicate di conseguenza prima della conclusione dell’ordine.

2. Prodotti consegnabili

La consegna standard gratuita vale in particolare per i seguenti prodotti:

  • Pellet di legno
  • Bricchetti di legno
  • Stufe a pellet
  • Stufe a legna (camini)
  • Accessori per il riscaldamento e prodotti correlati

Le condizioni di consegna di volta in volta applicabili possono variare a seconda del prodotto, delle dimensioni, del peso e della quantità ordinata.

3. Zona di consegna

SCI SCIPION consegna attualmente in:

  • Italia

La consegna avviene all’indirizzo di consegna indicato dal cliente al momento dell’ordine.

Prima della conclusione dell’ordine viene indicato se l’indirizzo di consegna desiderato può essere servito.

Per indirizzi di consegna particolari o difficilmente raggiungibili può essere necessario un accordo preventivo.

4. Tempi di consegna

Il tempo di consegna abituale è di 3–7 giorni lavorativi.

Il tempo di consegna effettivo può variare in base al prodotto, alla disponibilità, alla quantità ordinata, all’indirizzo di consegna e alla modalità di trasporto.

In caso di consegne su pallet, tramite spedizione o di carichi pesanti, il corriere può contattare il cliente per concordare una data di consegna idonea.

5. Consegna di pellet e bricchetti di legno

I pellet e i bricchetti di legno vengono consegnati, a seconda dell’ordine, come pacchi o su pallet.

A causa del peso, il cliente deve assicurarsi che l’indirizzo di consegna sia accessibile al mezzo di trasporto.

Il cliente dovrebbe prestare attenzione in particolare al fatto che:

  • l’accesso sia sufficientemente largo e percorribile;
  • il mezzo di trasporto possa raggiungere il luogo di consegna;
  • vi sia spazio sufficiente per lo scarico;
  • il luogo di scarico sia sicuro e accessibile.

Il pallet viene depositato in un luogo idoneo e raggiungibile dal mezzo di trasporto.

La consegna in cantina, all’interno di edifici, in garage o in altre aree difficilmente accessibili non fa parte della consegna standard gratuita, salvo che sia espressamente concordato diversamente.

6. Consegna di stufe a pellet e stufe a legna

Le stufe a pellet e le stufe a legna vengono consegnate secondo le condizioni di consegna indicate nella rispettiva pagina prodotto.

La consegna standard è gratuita in tutta Italia.

A causa del peso e delle dimensioni di questi prodotti, la consegna può avvenire tramite spedizione o un corriere specializzato.

La consegna gratuita non comprende, salvo espressamente concordato diversamente, il montaggio, l’installazione o la messa in funzione dell’apparecchio.

7. Appuntamento per la consegna

In caso di consegne tramite spedizione o su pallet, il corriere può contattare il cliente per telefono per concordare una data di consegna idonea.

Il cliente dovrebbe pertanto verificare regolarmente i dati di contatto indicati al momento dell’ordine ed essere raggiungibile dal corriere.

8. Consegna non possibile

Se la consegna non può essere effettuata a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto oppure di un luogo di consegna non accessibile, può essere necessaria una nuova consegna.

Gli eventuali costi aggiuntivi vengono addebitati al cliente solo se ciò è consentito per legge e se i costi sono derivati da una circostanza imputabile al cliente.

SCI SCIPION informerà eventualmente il cliente sull’ulteriore procedura.

9. Verifica alla consegna

Consigliamo al cliente di verificare la merce al momento della consegna per individuare danni visibili.

In caso di danni riconoscibili il cliente dovrebbe, se possibile:

  • scattare foto della merce e dell’imballaggio;
  • segnalare il danno al corriere;
  • contattare SCI SCIPION il prima possibile.

E-mail: support@sciscipion.com

I diritti di legge del cliente restano naturalmente impregiudicati.

10. Ritardi nella consegna

SCI SCIPION si impegna a rispettare i tempi di consegna indicati.

In casi eccezionali possono verificarsi ritardi dovuti a problemi di trasporto, condizioni meteorologiche eccezionali, forte domanda, difficoltà di approvvigionamento o altre circostanze.

In caso di ritardo sostanziale della consegna, il cliente sarà informato di conseguenza, se possibile.

I diritti di legge del cliente restano impregiudicati da un ritardo nella consegna.

11. Contatti

Per domande sulle nostre condizioni di consegna o su un ordine concreto potete contattarci:

SCI SCIPION 4 Rue Scipion, 75005 Parigi (Francia)

E-mail: support@sciscipion.com

Telefono: 0746559462

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